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一、技術(shù)支持與市場(chǎng)推廣協(xié)同 1、產(chǎn)品技術(shù)解讀與傳播 深入理解公司產(chǎn)品的技術(shù)原理、功能特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),將復(fù)雜技術(shù)信息轉(zhuǎn)化為通俗易懂的市場(chǎng)語言(如文案、演示材料等),支撐市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 2、參與市場(chǎng)宣傳材料(如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳視頻、案例分析)的技術(shù)準(zhǔn)確性審核,確保信息無誤且符合客戶理解習(xí)慣。 3、市場(chǎng)活動(dòng)的技術(shù)支撐 協(xié)助策劃和執(zhí)行技術(shù)類市場(chǎng)活動(dòng)(如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、行業(yè)研討會(huì)、技術(shù)沙龍等),負(fù)責(zé)活動(dòng)中的技術(shù)演示、現(xiàn)場(chǎng)答疑,向客戶直觀展示產(chǎn)品功能。為銷售團(tuán)隊(duì)、合作伙伴提供技術(shù)培訓(xùn),確保其能準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品技術(shù)價(jià)值,提升市場(chǎng)推廣效率。 二、客戶溝通與需求對(duì)接 1、客戶技術(shù)咨詢響應(yīng) 對(duì)接客戶的技術(shù)咨詢,解答關(guān)于產(chǎn)品使用、兼容性、技術(shù)參數(shù)等問題,協(xié)助客戶評(píng)估產(chǎn)品是否符合其需求。收集客戶反饋的技術(shù)痛點(diǎn)、功能需求,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化迭代。 2、方案支持與需求分析 根據(jù)客戶行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求,協(xié)助制定個(gè)性化的技術(shù)解決方案或產(chǎn)品配置方案。參與客戶洽談、需求調(diào)研等環(huán)節(jié),作為技術(shù)代表提供專業(yè)建議,促進(jìn)合作達(dá)成。 三、市場(chǎng)信息收集與分析 1、行業(yè)與競(jìng)品技術(shù)動(dòng)態(tài)跟蹤,關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、政策法規(guī)變化,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、市場(chǎng)策略等信息。分析競(jìng)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與不足,結(jié)合公司產(chǎn)品提出差異化市場(chǎng)推廣建議。 2、市場(chǎng)反饋與數(shù)據(jù)整理:收集市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的反饋(如使用體驗(yàn)、故障率、功能建議等),形成分析報(bào)告,為產(chǎn)品迭代和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。 3、協(xié)助統(tǒng)計(jì)技術(shù)相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)(如客戶對(duì)技術(shù)功能的偏好度、技術(shù)問題解決率等),支撐市場(chǎng)決策。 四、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
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